7035 Ан-225 Мрия. Масштаб 1/144. Звезда

Замена бракованного литника от Звезды

Новый литник от Звезды

Приветствую, коллеги-моделисты!

Недавно я делал обзор модели "Автомобиль Газ-М1 от Звезды" и обнаружил бракованный литники остекления.

Брак был на самом видном месте: Лобовом стекле автомобиля. Трещины небольшие, но неприятные.

Брак на модели Газ М1

Модель я купил пол-года назад в онлайн магазине, поэтому заменить коробку в магазине возможности не было.

Решил написать письмо в компанию Звезда. Зашёл на официальный сайт в раздел контакты: http://www.zvezda.org.ru.

На указанный email (office@zvezda.org.ru) отправил письмо с описанием проблемы и фотографиями. Написал письмо в пятницу вечером.

Уже во вторник (11 октября) в первой половине дня пришло письмо от компании Звезда с просьбой просьбой уточнить дату выпуска модели, номер упаковщика (Есть такая печать на инструкции) и указать свой почтовый адрес.

Email от Звезды

Вчера (25 октября) получил на почте посылку из г.Лобня. (См. фотографию выше).

Распаковываем бандероль. Внутри коробочка от Звезды, в которую обычно упаковывают прозрачные детали.

Новый литник от Звезды

Ну и с обратной стороны

Новый литник от Звезды

Открываем коробочку. Внутри находятся прозрачные литники обёрнутые в "пупырку".

Новый литник от Звезды

И вот они - новые прозрачные литники для модели Газ М1.

Новый литник от Звезды

Отличный литники!

От написания второго письма с почтовым адресом и получением посылки прошло всего 2 недели.

Вывод: Компания Звезда большие молодцы! Они не только радуют моделистов отличными новинками, но и оказывают поддержку моделистам. Спасибо, Zvezda! Так держать!

26 октября 2016, 04:06 СтатьиRudic2470RSS
Мне нравится: twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru pikabu.ru blogger.com google.com bobrdobr.ru
Комментариев: 5
  1. Отличная новость!

  2. Мелочь, но приятно.

  3. Тоже готовлю письмо.

  4. Повезло! Было это в 2016 году в июне. Я тоже как-то нашел бракованный фонарь на Су-27СМ, расслоенное литье. Только на инструкции не было печати упаковщика, а набор у меня пролежал более полугода и в магаз смысла идти не было. Написал письмо, отправил фотки, получил заверения что несмотря на отсутствие печати мне все вышлют, и тишина... Через месяц я опять обратился, сказали, что вот-вот вышлют. Еще через месяц я опять написал, ответили что уже отправили, на просьбу отправить трек-номер, сказали попозже, как курьер вернется. В конечном итоге меня "промурыжили" четыре месяца и них..чего не прислали. Вот так.

    Теперь я ученый, и проверяю все досконально при покупке.

  5. Это грустно. У меня тоже был и негативный опыт. В групповой сборке от Звезды занял призовое место с вертолётом Ми-24А. Обещали прислать Ми-26. Что-то перепутали и прислали Ми-24А такое же. Написал им. Сказали оставь Ми-24А себе, но мы всё равное пришлём Ми-26. Так и не прислали. В итоге сам купил себе Ми-26.

Оставьте комментарий!

grin LOL cheese smile wink smirk rolleyes confused surprised big surprise tongue laugh tongue rolleye tongue wink raspberry blank stare long face ohh grrr gulp oh oh downer red face sick shut eye hmmm mad angry zipper kiss shock cool smile cool smirk cool grin cool hmm cool mad cool cheese vampire snake excaim question

Комментарий будет опубликован после проверки

Вы можете войти под своим логином или зарегистрироваться на сайте.